「結局、何をやるのも同じなんだよ」
今年卒業の娘、
この春に入社する会社にバイトに行っています。
お店で売り子さんをやっています。
今日見に行ったら、早速接客をしてくれました。
一日の売り上げの半分を彼女が担ったそうで
なかなかの接客ぶり。
おわってご飯を食べに行って、いろいろな話をしました。
仲間に「どうやったら売れるの?」
と聞かれたそうで
「売ろうと思わないこと」
と答えたそうです。
「あとは観察。
お客様が何を求めてきているのか
急いでいるのか、見ているだけなのか
観察しているよ。」
と。
そして
「結局、何をやるにも同じだと思う。
人と人のありかた、心なんだと思う。」
と。
なんだかね、深いなあ、と思いました。
理解させようと思わない
出来るように、と期待しない
自分の希望を押し付けない
子どもを観察する
子どもが主語
指導と同じだよね。